Limits
Хранилище PDFTrusted: 1 GB с Pro
Что можно хранить в облачном хранилище, что происходит после окончания подписки Pro и почему пользователи бесплатного тарифа скачивают файлы прямо на устройство.
Updated
Что входит в Pro
Pro включает хранилище PDFTrusted: 1 GB в облаке для хранения до 300 файлов и место для загрузки 500 файлов. Здесь можно сохранять готовые файлы и открывать их снова без скачивания и повторной загрузки.
В бесплатном тарифе нет облачного хранилища. Он рассчитан на скачивание файлов на устройство: результат покидает браузер, и мы его не сохраняем.
История инструментов и хранилище — не одно и то же
В истории каждый готовый файл, созданный после входа в аккаунт, можно скачать примерно в течение часа, даже если вкладка закрылась с ошибкой. Этого достаточно, чтобы получить потерянный результат, но история не заменяет библиотеку файлов. Хранилище работает иначе: вы сами выбираете, что в нём оставить.
Что происходит после окончания Pro
Файлы хранятся, пока действует Pro. После окончания подписки начинается 14-дневный льготный период. Когда он закончится, все оставшиеся файлы будут удалены автоматически.
Если вы не планируете продлевать подписку, скачайте нужные файлы в течение этого периода. Он нужен для того, чтобы доступ не пропал сразу после сбоя платежа, а не для архивного хранения.
Хранилище заполнено
Лимит строгий, а не предупредительный: когда заканчивается место или достигнуто максимальное число файлов, освободить пространство можно только удалив файлы. Удалите ненужное или скачайте файл и удалите его копию из облака.
Если файл не удаётся удалить, возможно, срок действия Pro для аккаунта истёк — вместе с ним исчезает и место в хранилище.
Tools mentioned
Still stuck?
Tell us the tool, the file size and the exact error text. That is usually enough to reproduce it.