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Files & privacy

ファイルはどこで処理されますか?アップロードされますか?

ブラウザー内で実行されるツール、安全なサーバー処理が必要なツール、一時ファイルの保存期間についてご説明します。

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処理方法は2種類

PDFTrustedの処理方法は2種類あり、ツールに応じて使い分けています。日常的に使うツール(結合、分割、整理、回転、トリミング、圧縮、ページ番号、透かし、保護、ロック解除、署名、画像変換)は、ブラウザーのタブ内で動作します。これらのツールでは、処理のためにファイルが当社にアップロードされることはありません。

より多くの処理能力が必要なツール(OCR、Office形式とOpenDocument形式の変換、PDFからWord/Excel/PowerPointへの変換、Webページのキャプチャ、翻訳、墨消し、AIツール)では、HTTPS経由で安全なサーバー処理を短時間行います。ファイルをアップロードし、処理結果をお返しした後、一時ファイルは削除されます。残ったファイルも1時間以内に削除されます。

ツールの処理方法を確認するには

ツールを使い始める前に、ツールのページで処理方法をご確認いただけます。現在の処理方法の区分はセキュリティページにも記載しています。ツールのページで処理方法がはっきりしない場合は、サーバー処理としてお考えください。

当社が行わないこと

お客様のファイルを恒久的に保存することはありません。ツールの利用履歴から広告用プロフィールを作成することも、AIツールの学習にお客様の文書を使用することもありません。

Tools mentioned

Still stuck?

Tell us the tool, the file size and the exact error text. That is usually enough to reproduce it.