Files & privacy
Onde meu arquivo é processado — e ele é enviado para algum lugar?
Saiba quais ferramentas funcionam no navegador, quais precisam de uma etapa segura no servidor e por quanto tempo os arquivos temporários ficam disponíveis.
Updated
Dois tipos de processamento
O PDFTrusted funciona de duas formas, e a ferramenta determina qual delas é necessária. As ferramentas do dia a dia — mesclar, dividir, organizar, girar, recortar, comprimir, adicionar números de página, marca-d’água, proteger, desbloquear, assinar e converter imagens — funcionam na aba do navegador. Nessas ferramentas, o arquivo não é enviado para nós durante o processamento.
As tarefas que exigem mais capacidade de processamento — OCR, conversão de arquivos do Office e OpenDocument, PDF para Word/Excel/PowerPoint, captura de páginas da web, tradução, ocultação de informações e os recursos de IA — usam uma etapa segura e rápida no servidor, via HTTPS. O arquivo é enviado, o resultado é devolvido e a cópia temporária é apagada após o processamento. Qualquer arquivo restante é removido em até uma hora.
Como saber qual caminho uma ferramenta usa
A página da ferramenta informa isso antes de você começar, e a página de segurança mostra a divisão atual. Se não estiver claro na página da ferramenta, considere que o processamento é feito no servidor e decida de acordo.
O que não fazemos
Não mantemos uma biblioteca permanente dos seus arquivos. Não criamos perfis de publicidade com base no uso das ferramentas, e os recursos de IA não são treinados com seus documentos.
Tools mentioned
Still stuck?
Tell us the tool, the file size and the exact error text. That is usually enough to reproduce it.