Files & privacy
Где обрабатывается мой файл — загружается ли он на сервер?
Какие инструменты работают в браузере, каким нужен защищённый этап обработки на сервере и как долго хранятся временные файлы заданий.
Updated
Два типа заданий
PDFTrusted работает в двух режимах — нужный режим зависит от инструмента. Обычные инструменты — объединение, разделение, упорядочивание, поворот, обрезка, сжатие, добавление номеров страниц и водяных знаков, защита, снятие защиты, подписание и конвертация изображений — работают прямо во вкладке браузера. При использовании этих инструментов файл не загружается к нам в рамках задания.
Для заданий, требующих больше вычислительных ресурсов, — распознавания текста (OCR), конвертации в форматы Office и OpenDocument, преобразования PDF в Word/Excel/PowerPoint, захвата веб-страниц, перевода, редактирования конфиденциальных данных и работы ИИ-помощников — используется короткий защищённый этап обработки по HTTPS. Файл загружается на сервер, результат отправляется обратно, а временная копия удаляется после обработки. Все оставшиеся копии удаляются в течение часа.
Как узнать, какой режим использует инструмент
Это указано на странице инструмента до начала работы, а на странице безопасности описано текущее распределение. Если на странице инструмента нет однозначного ответа, считайте, что файл обрабатывается на сервере, и исходите из этого.
Чего мы не делаем
Мы не храним ваши файлы в постоянной библиотеке. Мы не создаём рекламные профили на основе использования инструментов, а ИИ-помощники не обучаются на ваших документах.
Tools mentioned
Still stuck?
Tell us the tool, the file size and the exact error text. That is usually enough to reproduce it.