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Plans & billing

Cancelar o cambiar tu plan Pro

Cómo funciona la cancelación, qué ocurre con el tiempo restante del periodo y dónde se emiten las facturas.

Updated

Cancelación

Pro puede contratarse mes a mes o por un año, sin permanencia. Cancela el plan desde la página de facturación y seguirás teniendo Pro hasta que termine el periodo que ya has pagado; no hay gastos de cancelación.

Después, la cuenta volverá a los límites del plan gratuito: 20 tareas habituales y 3 usos avanzados al día.

Facturas y pagos

Nuestro proveedor de pagos gestiona los pagos y las facturas. La factura se emite en el sistema del proveedor con los datos que hayas introducido al pagar. Si algún dato fiscal es incorrecto, corrígelo en la configuración de facturación o ponte en contacto con nosotros antes de que termine el periodo de facturación.

Dudas sobre reembolsos

Si ha habido algún problema con un cargo, ponte en contacto con nosotros e indícanos el número de factura antes de iniciar una disputa. Una disputa bloquea el pago; un reembolso, no.

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