Dove trovi le fatture e cosa fare per l’IVA

Per ogni pagamento Pro viene creata una fattura PDF. Le trovi in Account → Fatture, dalla più recente alla più vecchia. Puoi scaricare il PDF del pagamento corrispondente da ogni riga. L’elenco resta vuoto finché non viene addebitato il primo pagamento Pro: se il periodo di prova non ha ancora comportato alcun addebito, non ci sarà nulla da mostrare.

La pagina di fatturazione contiene anche il metodo di pagamento, i dati di fatturazione e il link al portale del provider. Fatture e pagamenti si trovano entrambi lì, così non devi cercarli nelle email.

Il checkout e la fatturazione dell’abbonamento sono gestiti da Lemon Squeezy, che si occupa anche dei dati della carta. PDFTrusted non memorizza i numeri delle carte. La fattura viene quindi emessa nel sistema del provider di pagamento e riporta i dati inseriti al checkout.

La fattura riporta i dati inseriti al checkout. Per correggerli, devi quindi aggiornare i dati di fatturazione, non richiedere un nuovo documento. Modificali nelle impostazioni di fatturazione: la fattura successiva riporterà i dati corretti.

Se devi correggere una fattura specifica, anziché quelle future, contatta l’assistenza indicando il numero della fattura e i dati da modificare. Aprire una contestazione non è la soluzione giusta: blocca il pagamento, mentre una correzione no.

Il provider di pagamento applica le imposte in base al paese di fatturazione indicato nella transazione. Se una voce in fattura non corrisponde a quanto ti aspettavi, contattaci indicando il numero della fattura prima di pensare che si tratti di un doppio addebito.

I rimborsi seguono le regole del provider di pagamento e la normativa applicabile a tutela dei consumatori: consulta i Termini. La disdetta blocca solo il rinnovo successivo, ma non rimborsa il periodo già pagato.