인보이스는 어디에 있고 VAT는 어떻게 처리하나요?

Pro 결제가 완료될 때마다 PDF 인보이스가 발행됩니다. 계정 → 인보이스에서 최신순으로 확인할 수 있으며, 각 항목을 선택하면 해당 결제의 PDF를 다운로드할 수 있습니다. 첫 Pro 결제가 완료되기 전에는 목록이 비어 있습니다. 결제가 발생하지 않은 체험판은 아직 표시할 인보이스가 없습니다.

청구 페이지에서는 결제 수단, 청구 정보, 결제 서비스 제공업체의 포털 링크를 확인할 수 있습니다. 인보이스와 결제 정보가 모두 이곳에 있으므로 이메일을 뒤질 필요가 없습니다.

결제와 구독 청구는 Lemon Squeezy를 통해 처리되며, 카드 정보도 해당 업체에서 관리합니다. PDFTrusted는 카드 번호 원문을 저장하지 않습니다. 따라서 인보이스는 결제 서비스 제공업체의 시스템에서 발행되며, 결제 시 입력한 정보가 표시됩니다.

인보이스에는 결제 시 입력한 정보가 그대로 표시되므로, 새 문서를 요청하는 대신 청구 정보를 수정해야 합니다. 청구 설정에서 정보를 업데이트하면 다음 인보이스부터 수정된 내용이 반영됩니다.

앞으로 발행될 인보이스가 아니라 특정 인보이스를 수정해야 한다면, 인보이스 번호와 변경할 정보를 적어 고객 지원팀에 문의하세요. 이 경우 분쟁 신청은 적절한 방법이 아닙니다. 분쟁을 신청하면 결제가 보류되지만, 정보 수정은 그렇지 않습니다.

세금은 거래에 등록된 청구 국가를 기준으로 결제 서비스 제공업체가 적용합니다. 인보이스의 항목이 예상과 다르다면 중복 결제라고 단정하기 전에 인보이스 번호를 적어 문의하세요.

환불은 결제 서비스 제공업체의 정책과 관련 소비자 보호법에 따라 처리됩니다. 자세한 내용은 이용약관을 확인하세요. 구독을 취소하면 다음 갱신만 중단되며, 이미 결제한 기간에 대한 환불은 제공되지 않습니다.