請求書の確認方法とVATについて

Proのお支払いごとにPDF請求書が発行されます。請求書は「アカウント → 請求書」に新しい順で表示され、各行から該当するお支払いのPDFをダウンロードできます。Proの初回請求が完了するまでは一覧に何も表示されません。請求が発生していないトライアルの場合も、表示できる請求書はありません。

請求ページでは、お支払い方法や請求先情報の確認、決済プロバイダーのポータルへのリンクも利用できます。請求書とお支払い情報はどちらもここで確認できるため、メールを探す必要はありません。

チェックアウトとサブスクリプションの請求はLemon Squeezyを通じて行われ、カード情報も同社が取り扱います。PDFTrustedがカード番号をそのまま保存することはありません。そのため、請求書は決済プロバイダーのシステムで発行され、チェックアウト時に入力した情報が記載されます。

請求書にはチェックアウト時に入力した情報が記載されるため、修正するには新しい書類を発行するのではなく、請求先情報を更新してください。請求設定で情報を変更すると、次回の請求書に修正後の内容が反映されます。

今後の請求書ではなく、特定の請求書を修正する必要がある場合は、請求書番号と修正内容を添えてサポートにお問い合わせください。異議申し立ては適切な方法ではありません。異議申し立てを行うとお支払いが凍結されますが、情報の修正であればその必要はありません。

税金は、取引に登録された請求先の国に応じて決済プロバイダーが適用します。請求書の項目が想定と異なる場合は、二重請求だと判断する前に、請求書番号を添えてお問い合わせください。

返金は決済プロバイダーの規定および適用される消費者法に従います。詳しくは利用規約をご確認ください。解約すると次回の更新は停止されますが、すでにお支払い済みの期間分は返金されません。