ใบแจ้งหนี้ของคุณอยู่ที่ไหน — และควรทำอย่างไรเกี่ยวกับ VAT

การชำระเงิน Pro ทุกครั้งจะมีใบแจ้งหนี้ PDF รายการใบแจ้งหนี้จะแสดงใน บัญชี → ใบแจ้งหนี้ โดยเรียงจากใหม่ไปเก่า และแต่ละแถวจะดาวน์โหลด PDF ของการชำระเงินครั้งนั้นได้ รายการจะว่างเปล่าจนกว่าจะมีการเรียกเก็บเงิน Pro ครั้งแรก หากช่วงทดลองใช้ยังไม่มีการเรียกเก็บเงิน ก็จะยังไม่มีใบแจ้งหนี้ให้แสดง

หน้าการเรียกเก็บเงินเป็นอีกส่วนที่เกี่ยวข้อง ซึ่งมีวิธีชำระเงิน รายละเอียดการเรียกเก็บเงิน และลิงก์ไปยังพอร์ทัลของผู้ให้บริการโดยตรง ใบแจ้งหนี้และข้อมูลการชำระเงินอยู่ที่นี่ คุณจึงไม่ต้องค้นหาในอีเมล

การชำระเงินตอนเช็กเอาต์และการเรียกเก็บเงินค่าสมาชิกดำเนินการผ่าน Lemon Squeezy โดยข้อมูลบัตรจะได้รับการจัดการที่นั่น — PDFTrusted ไม่จัดเก็บหมายเลขบัตรแบบเต็ม นั่นหมายความว่าใบแจ้งหนี้ออกในระบบของผู้ให้บริการชำระเงิน โดยใช้รายละเอียดที่กรอกตอนชำระเงิน

ใบแจ้งหนี้จะแสดงข้อมูลที่กรอกตอนชำระเงิน ดังนั้นให้แก้ไขรายละเอียดการเรียกเก็บเงิน ไม่ใช่ขอเอกสารฉบับใหม่ อัปเดตข้อมูลในการตั้งค่าการเรียกเก็บเงิน แล้วใบแจ้งหนี้ครั้งถัดไปจะแสดงข้อมูลที่แก้ไขแล้ว

หากต้องการแก้ไขใบแจ้งหนี้ฉบับใดฉบับหนึ่งแทนการแก้ไขใบแจ้งหนี้ในอนาคต โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนพร้อมแจ้งหมายเลขใบแจ้งหนี้และรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยน การโต้แย้งรายการชำระเงินไม่ใช่วิธีที่เหมาะสม เพราะจะทำให้การชำระเงินถูกระงับ ขณะที่การแก้ไขข้อมูลไม่ทำให้เกิดปัญหานี้

ผู้ให้บริการชำระเงินจะเรียกเก็บภาษีตามประเทศสำหรับการเรียกเก็บเงินที่ระบุไว้ในรายการธุรกรรม หากรายการใดในใบแจ้งหนี้ไม่ตรงกับที่คุณคาดไว้ โปรดสอบถามโดยแจ้งหมายเลขใบแจ้งหนี้ก่อนสรุปว่าเป็นการเรียกเก็บเงินซ้ำ

การคืนเงินเป็นไปตามข้อกำหนดของผู้ให้บริการชำระเงินและกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคที่เกี่ยวข้อง — ดูข้อกำหนด การยกเลิกจะหยุดการต่ออายุครั้งถัดไปเท่านั้น และจะไม่คืนเงินสำหรับช่วงเวลาที่ชำระไปแล้ว